Lagom
Última actualización: 14/08/2026 · Versión: 1.1
1. Identificación y aceptación
1.1. La aplicación móvil Lagom (la "App") es operada por Benicio Vallarino y Juan Cruz Almazán, en su carácter de personas físicas, con domicilio de contacto en Av caseros 1751, Quilmes, Buenos Aires, Argentina y correo electrónico de contacto dualforks.tech@gmail.com (conjuntamente, el "Proveedor", "nosotros").
1.2. Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la App. Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o usar la App, el usuario (el "Usuario", "tú") declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad, que forma parte integrante de los mismos. Si no estás de acuerdo, no debes usar la App.
1.3. La App está destinada a personas de 18 años o más (o la mayoría de edad aplicable en tu jurisdicción, si fuera superior). Al usar la App declaras cumplir este requisito.
2. Descripción del servicio
2.1. La App genera y muestra recetas de cocina personalizadas según las preferencias que el Usuario configura (tipo de dieta, alergias e intolerancias declaradas, presupuesto, tiempo disponible, región e idioma, entre otras), junto con funciones asociadas como valores nutricionales estimados y listas de compras.
2.2. El contenido de la App se elabora mediante sistemas de inteligencia artificial de terceros y forma parte de un catálogo propio de recetas del Proveedor. El acceso a una receta no otorga exclusividad alguna al Usuario: los contenidos del catálogo pueden mostrarse a distintos usuarios, y los contenidos derivados de las solicitudes de los Usuarios pueden incorporarse a dicho catálogo en forma disociada de su identidad, conforme a la licencia de la cláusula 7.3.
2.3. La App tiene fines exclusivamente informativos, educativos y de entretenimiento.
3. Naturaleza del contenido y advertencias de salud — LEER CON ATENCIÓN
3.1. Contenido generado por IA. Los sistemas de inteligencia artificial pueden cometer errores, omitir información o producir resultados inexactos, incompletos o inadecuados. El Proveedor aplica medidas técnicas razonables para mejorar la calidad y seguridad del contenido, pero no garantiza su exactitud, integridad ni idoneidad para las circunstancias particulares de cada Usuario.
3.2. No es asesoramiento profesional. El contenido de la App no constituye asesoramiento médico, nutricional, dietético ni de ningún otro tipo profesional, ni crea una relación profesional–paciente. Antes de realizar cambios significativos en tu alimentación —en particular si tienes una condición médica, estás embarazada o en período de lactancia, o gestionas alergias, intolerancias u otras restricciones por motivos de salud— debes consultar a un profesional de la salud calificado.
3.3. Valores nutricionales estimados. Las calorías, macronutrientes y demás valores nutricionales que muestra la App son estimaciones aproximadas, que pueden variar significativamente según marcas, tamaños de porción, métodos de preparación y origen de los ingredientes. No deben utilizarse como base exclusiva para decisiones médicas o de salud.
3.4. Alergias e intolerancias — advertencia crítica. La App permite declarar alergias e intolerancias y aplica filtros automáticos, incluidos controles en múltiples capas, para intentar excluir los ingredientes correspondientes. Dichos filtros constituyen una ayuda, no una garantía. Ningún sistema automatizado es infalible: pueden producirse errores de clasificación, denominaciones ambiguas o regionales, alérgenos ocultos o derivados, cambios en la composición de productos comerciales y situaciones de contaminación cruzada ajenas al control del Proveedor. En consecuencia:
- (a) es responsabilidad exclusiva del Usuario verificar la lista completa de ingredientes de cada receta y las etiquetas de los productos que adquiera y utilice;
- (b) los Usuarios con alergias graves (incluido riesgo de anafilaxia) no deben basarse únicamente en la App para decidir qué consumir;
- (c) ante cualquier duda sobre un ingrediente, el Usuario debe abstenerse de consumirlo y consultar a un profesional; y
- (d) si la alergia o intolerancia del Usuario no se encuentra entre las opciones que la App permite seleccionar, la App no puede identificarla ni excluirla, por lo que el Usuario acepta no utilizar la App para decidir qué consumir en relación con dicha alergia o intolerancia, o bien asume la responsabilidad exclusiva de verificar manualmente cada ingrediente. Al aceptar estos Términos, el Usuario cuya alergia no figure en el listado declara comprender y aceptar esta limitación.
3.5. Preparación y seguridad alimentaria. La correcta ejecución de las recetas —incluyendo la higiene, la manipulación de alimentos, las temperaturas de cocción y conservación adecuadas, y el uso de utensilios— es responsabilidad del Usuario.
4. Cuenta de usuario
4.1. La App puede permitir el uso mediante cuentas anónimas asociadas al dispositivo y/o mediante registro. El Usuario es responsable de la actividad realizada desde su cuenta y su dispositivo.
4.2. En el caso de cuentas anónimas, la pérdida del dispositivo o de la sesión puede implicar la imposibilidad de recuperar la cuenta y sus datos asociados.
4.3. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, en particular respecto de sus alergias y restricciones, en el entendimiento de que dicha información se utiliza para filtrar contenido.
5. Uso aceptable
El Usuario se obliga a no: (a) utilizar la App con fines distintos a los previstos; (b) intentar manipular, engañar o forzar a los sistemas de IA a producir contenido ajeno a la finalidad gastronómica de la App o a eludir sus reglas y filtros de seguridad; (c) introducir contenido ilícito, ofensivo o dañino; (d) realizar ingeniería inversa, extracción masiva de datos (scraping), reventa o explotación comercial no autorizada del contenido o de la App; (e) interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del servicio; ni (f) usar la App en violación de la ley aplicable. El incumplimiento habilita la suspensión o terminación de la cuenta conforme a la cláusula 12.
6. Plan gratuito y suscripción premium
6.1. La App ofrece un plan gratuito con funcionalidades y límites determinados (por ejemplo, una cantidad máxima de recetas por semana) y una suscripción paga ("Premium") con límites ampliados y/o funciones adicionales. Las características y límites de cada plan se informan en la App y pueden modificarse conforme a la cláusula 11.
6.2. Las suscripciones se contratan, cobran y renuevan a través de las plataformas de distribución de aplicaciones (Google Play y/o App Store), conforme a sus propios términos y procesos de pago. La renovación es automática al final de cada período, salvo cancelación previa realizada por el Usuario a través de la plataforma correspondiente, con la antelación que dicha plataforma exija.
6.3. La cancelación surte efecto al final del período ya abonado. Los reembolsos se rigen por las políticas de la plataforma correspondiente y por la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, el derecho de revocación previsto por la legislación de defensa del consumidor.
6.4. Los precios podrán modificarse con notificación previa razonable; la modificación aplicará a partir del período de renovación siguiente.
7. Propiedad intelectual
7.1. La App, su software, diseño, marcas, logotipos, bases de datos y demás elementos protegibles son de titularidad del Proveedor o de sus licenciantes. Estos Términos no transfieren al Usuario derecho de propiedad intelectual alguno, sino únicamente una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible de uso personal de la App.
7.2. El Usuario puede utilizar las recetas y listas mostradas por la App para su uso personal y doméstico, incluida su preparación y la compra de ingredientes. Queda prohibida su explotación comercial, reproducción masiva o redistribución sistemática sin autorización.
7.3. El Usuario otorga al Proveedor una licencia gratuita, mundial y no exclusiva para almacenar, procesar, adaptar y traducir los textos e indicaciones que ingrese en la App (por ejemplo, aclaraciones de preferencia) con el fin de operar, mantener y mejorar el servicio, incluida la elaboración de contenidos del catálogo de la App en forma disociada de su identidad.
8. Servicios de terceros
La App se apoya en servicios de terceros (entre otros: infraestructura de base de datos y autenticación, y proveedores de modelos de inteligencia artificial). La disponibilidad y el funcionamiento de la App pueden depender de dichos servicios, y el tratamiento de datos asociado se describe en la Política de Privacidad. El Proveedor no responde por interrupciones o fallas atribuibles exclusivamente a terceros, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del Usuario.
9. Disponibilidad del servicio
La App se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". El Proveedor no garantiza la disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores del servicio, y podrá realizar mantenimientos, actualizaciones o modificaciones técnicas. Se procurará minimizar las interrupciones y, cuando sea razonablemente posible, anunciarlas.
10. Limitación de responsabilidad
10.1. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad del Proveedor en casos de dolo o culpa grave, ni los derechos que la legislación de defensa del consumidor u otra normativa de orden público reconocen al Usuario con carácter irrenunciable.
10.2. Con la máxima extensión permitida por la ley aplicable, y sin perjuicio de lo anterior: (a) el Proveedor no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la App; (b) el Usuario reconoce que el contenido tiene la naturaleza descrita en la cláusula 3 y que su verificación y utilización quedan bajo su propia decisión y responsabilidad; y (c) la responsabilidad total acumulada del Proveedor frente al Usuario por reclamos derivados de estos Términos no excederá el importe efectivamente abonado por el Usuario al Proveedor durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador, o su equivalente legal mínimo si el Usuario no hubiera abonado importe alguno.
10.3. Si alguna limitación de esta cláusula fuera declarada inválida o inaplicable, ello no afectará la validez de las restantes disposiciones.
11. Modificaciones de los Términos y del servicio
El Proveedor podrá modificar estos Términos y/o las características de la App (incluidos los límites del plan gratuito y las funciones Premium). Las modificaciones sustanciales serán notificadas a través de la App u otro medio razonable con antelación adecuada. El uso de la App con posterioridad a la entrada en vigencia de las modificaciones implica su aceptación; si el Usuario no está de acuerdo, deberá discontinuar el uso y podrá cancelar su suscripción conforme a la cláusula 6.
12. Suspensión y terminación
12.1. El Usuario puede dejar de usar la App en cualquier momento y solicitar la eliminación de su cuenta y datos conforme a la Política de Privacidad.
12.2. El Proveedor podrá suspender o cancelar cuentas ante incumplimientos de estos Términos —en particular de la cláusula 5— o por requerimiento legal, procurando, cuando sea razonable, notificar previamente al Usuario.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable; cuando el Usuario revista la condición de consumidor, ello se entenderá sin perjuicio de las reglas de competencia y de los derechos que la legislación de defensa del consumidor le reconocen, incluidos los mecanismos administrativos de reclamo disponibles en su jurisdicción.
14. Disposiciones generales
14.1. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto del uso de la App.
14.2. La eventual invalidez de alguna cláusula no afectará la validez de las restantes (divisibilidad).
14.3. La falta de ejercicio de un derecho por parte del Proveedor no implica renuncia al mismo.